Termos e Condições

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Bem-vindo à Velas Para Ti.

Ao utilizar o website velasparatii.com e realizar uma compra através da nossa loja online, o cliente aceita os presentes Termos e Condições.

Recomendamos que leia atentamente estas informações antes de efetuar uma encomenda.

1. Identificação

A loja online Velas Para Ti comercializa velas artesanais e produtos relacionados, produzidos de forma manual e em pequena escala.

Titular: Ricardo Gomes
NIF: 254784119
Morada: Alameda do Relógio, N.º 10, Rio de Mouro
Email: velasparatii@gmail.com
WhatsApp: 910 589 280
Website: velasparatii.com

2. Produtos

Na Velas Para Ti, cada produto é produzido artesanalmente.

Por serem peças feitas à mão, podem existir pequenas diferenças de cor, textura, acabamento ou formato entre produtos. Estas características são próprias do processo artesanal e podem tornar cada peça única.

As fotografias apresentadas no website procuram representar os produtos da forma mais fiel possível. No entanto, poderão existir pequenas diferenças de tonalidade devido às características do ecrã ou dispositivo utilizado para visualizar as imagens.

As características específicas de cada produto encontram-se descritas na respetiva página de produto.

3. Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, o cliente confirma que os dados fornecidos são corretos, completos e atualizados.

Após a realização da encomenda e confirmação do pagamento, inicia-se o processo de preparação e produção, de acordo com as características do produto adquirido.

Devido à natureza artesanal dos nossos produtos e ao tempo necessário para a produção e cura dos potes de gesso, o prazo habitual de produção é de 7 a 14 dias úteis.

Após a conclusão da produção, a encomenda será preparada para expedição, tendo um prazo estimado de entrega de 3 a 5 dias úteis.

Os prazos indicados são estimativas e podem variar em determinadas circunstâncias.

4. Preços

Os preços apresentados no website correspondem aos valores em vigor no momento da compra.

Os preços são apresentados em euros (€).

A Velas Para Ti reserva-se o direito de alterar preços, produtos ou condições comerciais a qualquer momento.

As alterações de preços não afetam encomendas que já tenham sido devidamente confirmadas e pagas.

Os custos de envio, quando aplicáveis, serão apresentados ao cliente antes da conclusão da compra.

5. Pagamentos

A encomenda apenas será considerada confirmada após a validação do respetivo pagamento.

Os pagamentos disponíveis são processados através dos métodos disponibilizados no checkout da Shopify, incluindo o Shopify Payments.

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de finalização da compra.

6. Envio e entrega

As encomendas são preparadas após a confirmação do pagamento.

O prazo habitual de produção é de 7 a 14 dias úteis, devido ao processo artesanal e ao tempo necessário para a cura dos recipientes de gesso.

Após a produção, o prazo estimado de entrega é de 3 a 5 dias úteis.

O acompanhamento do estado da encomenda e o apoio ao cliente podem ser realizados através do WhatsApp.

Em situações excecionais, poderão ocorrer atrasos relacionados com a produção, transporte, condições meteorológicas, períodos de elevada procura ou outros fatores que estejam fora do nosso controlo razoável.

Caso exista um atraso significativo, procuraremos informar o cliente.

Para informações mais detalhadas, consulte a nossa Política de Envio e Entrega.

7. Morada de entrega

O cliente é responsável por fornecer uma morada de entrega correta e completa no momento da realização da encomenda.

Caso uma encomenda não possa ser entregue devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, poderão existir custos adicionais associados a uma nova tentativa de entrega ou reexpedição.

8. Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Os cancelamentos, devoluções e reembolsos são tratados de acordo com a legislação aplicável aos contratos celebrados à distância.

Para consultar as condições aplicáveis, incluindo o direito de livre resolução e as respetivas exceções, consulte a nossa Política de Devolução e Reembolso.

9. Produtos artesanais

Os produtos da Velas Para Ti são produzidos manualmente.

Pequenas diferenças de tonalidade, textura, acabamento ou forma podem ocorrer devido ao processo artesanal e não são, por si só, consideradas defeitos, desde que o produto cumpra as características anunciadas e não apresente falta de conformidade.

Cada peça é produzida e verificada com cuidado antes de ser enviada.

10. Segurança na utilização das velas

As velas devem ser utilizadas de acordo com as instruções de segurança fornecidas com o produto.

Nunca deixe uma vela acesa sem supervisão e mantenha-a afastada de materiais inflamáveis, crianças e animais.

A utilização inadequada do produto pode provocar riscos de incêndio ou outros danos.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste website, incluindo textos, fotografias, logótipo, imagens, elementos gráficos, identidade visual, design e outros conteúdos, pertence à Velas Para Ti ou é utilizado com autorização dos respetivos titulares.

A reprodução, cópia, distribuição, alteração ou utilização destes conteúdos, total ou parcialmente, sem autorização prévia, não é permitida, salvo quando legalmente permitido.

12. Utilização do website

O cliente compromete-se a utilizar este website de forma adequada e de acordo com a legislação aplicável.

Não é permitida qualquer utilização do website que possa prejudicar o seu funcionamento, segurança ou integridade, nem qualquer tentativa de acesso não autorizado aos seus sistemas ou dados.

13. Disponibilidade do website

Procuramos manter o website disponível e funcional. No entanto, poderão ocorrer interrupções temporárias devido a manutenção, atualizações, problemas técnicos ou circunstâncias que estejam fora do nosso controlo razoável.

A indisponibilidade temporária do website não confere, por si só, direito a qualquer compensação.

14. Ligações para terceiros

O website poderá conter ligações ou integrações com websites e serviços de terceiros.

A Velas Para Ti não é responsável pelo conteúdo, disponibilidade, segurança ou políticas de privacidade desses websites ou serviços externos.

15. Alterações aos Termos e Condições

A Velas Para Ti poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações na nossa atividade, nos produtos, nos serviços ou na legislação aplicável.

A versão publicada no website será a versão em vigor a partir da respetiva data de atualização.

16. Legislação aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa e europeia aplicável.

Nada nestes Termos e Condições limita os direitos que são conferidos ao consumidor pela legislação aplicável.

17. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, encomendas, produtos ou utilização do website, pode contactar-nos através de:

Velas Para Ti
Titular: Ricardo Gomes
NIF: 254784119
Morada: Alameda do Relógio, N.º 10, Rio de Mouro
Email: velasparatii@gmail.com
WhatsApp: 910 589 280
Website: velasparatii.com

Feito à mão, pensado para oferecer.